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Berufsbilder
VIAS Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten täglich Herausragendes. So unterschiedlich die Positionen innerhalb des Unternehmens sind, die Sicherheit und das Wohlergehen der Menschen steht dabei im Mittelpunkt unserer Tätigkeit. Sie erfüllt unser Tun mit Bedeutung und Sinn.
Erfahren Sie mehr über ausgewählte Positionen im Unternehmen.
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Security Agent
Security Agents führen Sicherheitskontrollen am Standort Flughafen Wien durch. Sie kontrollieren alle Fluggäste und MitarbeiterInnen, die den Sicherheitsbereich betreten. Die Tätigkeit umfasst die Begrüßung und Vorbereitung auf den Kontrollprozess, die manuelle Kontrolle der Kleidung an der Person selbst und die Detektion von gefährlichen Gegenständen im Handgepäck mittels einer Vielzahl an technischen Geräten. Darunter fallen die Analyse von Röntgenbildern der Röntgenanlage, Sprengstoffanalysegeräte, Metalldetektoren u.v.m. Diese Kontrollen passieren in enger Zusammenarbeit mit der Polizei.
Die Vereinbarkeit von präziser Abarbeitung der vorgegebenen Prozesse und dem Wohl des Passagiers steht dabei im Vordergrund. Der Security Agent arbeitet direkt am und mit Menschen, deren individuelle Bedürfnisse auch bei hohem Kontrollaufkommen berücksichtigt werden müssen.
Die Vereinbarkeit von präziser Abarbeitung der vorgegebenen Prozesse und dem Wohl des Passagiers steht dabei im Vordergrund. Der Security Agent arbeitet direkt am und mit Menschen, deren individuelle Bedürfnisse auch bei hohem Kontrollaufkommen berücksichtigt werden müssen.
Special Assistance Agent
Das Team der Special Assistance Agents kümmert sich um Fluggäste mit besonderen Bedürfnissen. Dazu zählt die Begleitung bzw. der Transport vom Check In zum Sitzplatz im Flugzeug bzw. von der Landung bis zur Ankunftshalle, sowie die Hilfestellung bei notwendigen Sicherheits- und Grenzkontrollen.
So unterschiedlich wie die Bedürfnisse des Passagiers ist auch der Einsatz technischer Mittel. Er reicht vom Rolllstuhl, einem E-Mobil bis zum Hubwagen, der einen direkten Zugang zum Flugzeug ermöglicht.
Im Vordergrund steht jedem Fluggast einen angenehmen und sicheren Aufenthalt am Flughafen Wien zu gewährleisten.
So unterschiedlich wie die Bedürfnisse des Passagiers ist auch der Einsatz technischer Mittel. Er reicht vom Rolllstuhl, einem E-Mobil bis zum Hubwagen, der einen direkten Zugang zum Flugzeug ermöglicht.
Im Vordergrund steht jedem Fluggast einen angenehmen und sicheren Aufenthalt am Flughafen Wien zu gewährleisten.
Service Guide
Die Service Guides kümmern sich um abfliegende und ankommende Fluggäste des Flughafen Wien. Sie sind kompetente Ansprechpersonen unserer Gäste vor der Sicherheitskontrolle, bereiten Passagiere auf die Security Checks vor und Regeln die Passagierströme vor den Kontrollstellen. Im Rahmen von Porterservices unterstützen sie Fluggäste mit dem Reisegepäck.
Ein angenehmer und reibungsloser Aufenthalt der Reisenden am Flughafen Wien ist dabei die zentrale Aufgabe.
Ein angenehmer und reibungsloser Aufenthalt der Reisenden am Flughafen Wien ist dabei die zentrale Aufgabe.
